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中國企業文化競爭力的失敗

  中國企業文化競爭力的失敗

  企業文化是企業的大腦和潛意識,是企業凝聚力和生命力的源泉。一個企業的文化其實是和企業的產品品質、研發技術、盈利能力在同一高度,是企業必備的一項核心競爭力。這一觀念早已深入人心,但是,中國企業的文化競爭力現狀到底如何呢?

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  德勤於2014年3月發布《2013德勤企業文化競爭力調研報告》,涉及科技、傳媒、電信、制造、消費、運輸、房地產等七大主要行業,涵蓋國有、民營、外資和中外合資四類企業,本地區、全國、跨國三類企業,曆時6個月,參加企業多達286家,包含多個行業、資產性質、業務范圍,對中國企業普遍性的文化問題進行了摸底和探討,對中國企業文化競爭力的整體水平做了一次全面的體檢。

  整體文化競爭力偏低,明顯兩極分化。

  德勤和圖切運用企業文化競爭力分析模型對企業進行了評分和分析,發現中國企業的整體文化競爭力表現出四個特征:

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  據不完全統計,中國企業整體文化競爭力偏低,且兩極分化明顯。從總體得分結果看,中國企業整體得分 54%,低於經驗及格值60%,其中, “文化管理”和“文化驅動”是9大維度中的短板,得分僅37%;優秀企業的文化競爭力與其他企業相差30% (“優秀企業”是本次調研中企業文化競爭力總得分90分位級以上的企業,“其他企業”為得分9。

  其次,中國企業注重市場、客戶和創新價值觀的塑造。  我們先來看一組數據:中國企業關注客戶和市場,以及認為自身市場口碑良好的企業占比86%,也有80%的企業關注創新變革。

  四台礦姚祥祥一直以為優秀企業在對標管理、文化培訓等方面有突出的文化優勢。與其他企業相比,優秀企業在市場標准管理、文化培訓、文化案例收集、薪酬競爭力、戰略溝通與傳播、文化觀念外化到視覺識別系統等方面的得分差距為56%~44%。

  企業將創建和管理文化作為管理者較重要的職能。94%的企業,賦予管理者員工職業導師職責,管理者被賦予企業文化講師的職責的企業,占比82%。

  在此基礎上,德勤針對行業、企業性質和地域分布進行了評分,進一步發現中國企業在產業等方面表現出如下情況:

  能源和資源產業主導著文化競爭力,而金融、生命科學和醫藥產業的文化競爭力較弱;

  不同類型企業在企業文化總分上沒有顯著性差異。相比之下,國有企業和外資企業具有較強的文化競爭力,其中國有企業得分最高,中外合資企業和民營企業得分最低。

  業務區域越廣文化競爭力越強。其中,跨國企業和全球企業的總體得分最高,而該地區的企業得分最低。這表明,隨著企業從地方向全球擴張,企業文化的關注和建設水平逐漸提高,在企業擴張的過程中,也需要更加重視企業文化的管理,以增強企業內部的凝聚力和外部聲譽。

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  症結所在

  面對如此令人失望的調研結果,很多人都不禁要問:為什麼十多年過去,中國企業文化的整體競爭力現狀依然不盡如人意?通過對德勤研究報告的分析,指出這與企業文化的特征、中國企業發展的文化土壤、企業文化建設中的誤區有關。

  縱觀全球企業的發展曆程可以總結出:人才可以讓木門企業做大,組織可以讓企業做強,文化可以讓木門企業做長。一個企業可以通過找到合適的人,使其業績翻倍,但如果一個企業能夠專注於組織和結構,例如建立一些IT系統,做更多的資本運營,並相應地改進管理,企業想要做得更好也是可以實現的。但是一個車牌識別企業要想基業長青,上述要素都還不夠,因為缺乏好的企業文化,車牌識別企業就如同缺失靈魂的機體。

  企業文化,就像企業的靈魂,是無形的,但總是感覺像空氣。空氣質量好、不汙染的情況下,員工們會心情更好一點、工作效率會更高一些,反之則可能一團糟;更像是一座冰山,企業的表象和行為模式只是露出水面的部分,而真正發揮效用的企業運營規則、行為標准、不斷被證明正確並灌輸給員工的思維模式和預設,以及占統治地位的企業核心價值觀、信念等無形的東西,正是企業文化的核心內容,也是冰山藏在水下的部分。

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28/12/2018 10:32